顔認証失敗時の入場方法：マイナンバーカードや本人確認書類の取り扱いについて

顔認証による本人確認が失敗した場合、マイナンバーカードや他の本人確認書類での入場が可能かどうかは、イベントや施設の運営方針によって異なります。以下に、一般的な対応例と注意点を解説します。

顔認証失敗時の一般的な対応

多くの施設では、顔認証による本人確認が失敗した場合でも、他の本人確認書類を提示することで入場が許可される場合があります。例えば、マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなどの公的な身分証明書が有効とされることが一般的です。

ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025では、顔写真付きの公的な身分証明書の原本（免許証、マイナンバーカードなど）を必ず持参することが求められています。顔認証が正しく行えない場合でも、これらの身分証明書を提示することで入場が可能となる場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。

顔認証が失敗する原因として、カメラの汚れや照明の影響、顔の一部が隠れていることなどが考えられます。これらの問題を避けるため、顔認証を行う前にカメラレンズを清掃し、十分な照明の下で顔を正面に向けるよう心掛けましょう。

顔認証による本人確認が失敗した場合でも、他の本人確認書類を提示することで入場が可能な場合があります。ただし、施設やイベントによって対応が異なるため、事前に公式情報を確認することをおすすめします。