マイナンバーカードの利用者証明用パスワードを間違えて3回入力してしまうと、カードにロックがかかります。この場合、通常は市役所でロック解除を行いますが、最近ではコンビニでも手続きができるという情報も広まっています。この記事では、コンビニでのロック解除方法や手順、市役所での手続きの違いについて解説します。
マイナンバーカードのロック解除方法
マイナンバーカードを使ってオンラインでの手続きや証明書の取得を行うためには、利用者証明用パスワードが必要です。しかし、このパスワードを3回間違えると、セキュリティのためにロックがかかります。ロックを解除するためには、本人確認の手続きを経てパスワードのリセットを行わなければなりません。
ロック解除は通常、市役所や区役所の窓口で行いますが、コンビニでの手続きもできる場合があります。
市役所でのロック解除手続き
マイナンバーカードのロック解除には、市役所や区役所で本人確認を行った上で、窓口で手続きが必要です。手続きの際には、マイナンバーカード、身分証明書（免許証や保険証など）、そしてロック解除を依頼することを伝える必要があります。
市役所での手続きは無料ですが、混雑している場合があるため、予め事前確認や予約をしておくとスムーズに進みます。
コンビニでのロック解除手続き
最近では、一部のコンビニでマイナンバーカードを使用してロック解除を行うサービスが提供されている場合もあります。この手続きを行うには、専用の端末を使い、マイナンバーカードを挿入して操作を行います。
ただし、すべてのコンビニで対応しているわけではないため、近隣のコンビニが対応しているか事前に確認する必要があります。また、コンビニでの手続きには制限があるため、市役所での手続きが推奨されることもあります。
コンビニでロック解除できる場合の手順
コンビニでロック解除を行う場合、まずはマイナンバーカードをコンビニの端末に挿入します。次に、パスワード入力を求められますので、必要な情報を入力し、指示に従って手続きを進めます。
注意点として、利用者証明用パスワードを忘れてしまった場合、コンビニではリセットできないことが多いので、その場合は市役所での手続きが必要となります。
まとめ
マイナンバーカードのロック解除は、市役所での手続きが基本ですが、コンビニでも対応できる場合があることを理解しておくと便利です。コンビニでの手続きは便利ですが、すべての店舗で対応していないため、事前に確認してから向かうようにしましょう。また、必要な情報や書類を準備して、スムーズに手続きを行いましょう。
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