マイナンバーカードを使ったスマホ認証がうまくいかず、認証回数に関して不安を感じている方もいるかもしれません。特に、認証失敗後、再度挑戦する際に認証回数がリセットされるのか、気になるところです。この記事では、マイナンバーカードの認証回数について詳しく解説します。
1. マイナンバーカードの認証回数の制限
マイナンバーカードを利用した認証は、セキュリティの観点から、一定回数以上の認証失敗が続くと、ロックがかかることがあります。しかし、通常、認証回数の制限は一日の中でリセットされますので、翌日再挑戦する場合、回数はリセットされることが多いです。
2. 認証失敗が続いた場合の対策
もし認証がうまくいかない場合は、焦らず、まずスマホとマイナンバーカードの接触がしっかりと行われているか確認しましょう。また、アプリ側の問題や、カードの読み取り部分が汚れている可能性もあるため、清掃を行うのも一つの方法です。
3. 認証回数がリセットされない場合の対応
万が一、認証回数がリセットされない場合や、認証ができない状況が続く場合は、マイナンバーカードの再発行や、サポートセンターに問い合わせることを検討しましょう。
4. まとめ: 再挑戦する前に確認すべきこと
通常、認証回数は一日の終わりにリセットされますが、確認が必要な場合は公式のサポートを利用することをお勧めします。認証のコツや、適切な手順を踏んで、スムーズに手続きを進めましょう。
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