マイナンバーの署名用パスワード再設定と顔認証の問題を解決する方法

マイナンバーの署名用パスワードの再設定が必要な場合、コンビニのマイナンバーカード対応端末を使用することが一般的ですが、顔認証がうまくいかない場合、どのように対処すればよいのでしょうか？特にお子さんがいる家庭では、顔認証の問題に直面することもあります。今回は、顔認証の問題とその解決方法について説明します。

顔認証がうまくいかない場合の対応方法

まず、顔認証は大人よりも子供の顔に対して認識が難しいことがあります。特に赤ちゃんや幼児の場合、顔の特徴がはっきりと認識されにくいため、認証が失敗することが多いです。もし顔認証がうまくいかない場合、無理に再試行せず、他の方法を考えることが大切です。

署名用パスワードの再設定手続き

顔認証が通らない場合でも、コンビニの端末でパスワードを再設定する手続きを行うことは可能です。顔認証以外の方法としては、ICカードリーダーを使用して直接マイナンバーカードを読み込んだり、マイナンバーカードを持参して市役所や区役所で手続きすることができます。これにより、問題なく署名用パスワードを再設定できます。

オンラインでの保育園入園書類の提出方法

もしオンラインで保育園の入園書類を提出したい場合でも、署名用パスワードの再設定が完了すれば、マイナンバーカードを使用して提出することができます。万が一、顔認証に問題がある場合は、再設定を市役所などで行い、オンラインでの提出をスムーズに進めることができます。

まとめ

顔認証がうまくいかない場合でも、パスワード再設定を行う方法は他にもあります。お子さんが小さい場合でも、他の手段で再設定を行い、必要な手続きを進めることができます。もし不安な場合は、最寄りの市役所や区役所でサポートを受けることをお勧めします。