マイナンバーカードのスマホ読み取り成功時の表示について

マイナンバーカードをスマホに読み取らせる際、成功した場合の表示に関する問題はよくあります。特に「はじめる」という画面が表示され続ける場合、設定や操作にいくつかの確認ポイントがあります。

マイナンバーカードの読み取り成功時の表示

マイナンバーカードをスマホにかざして正しく読み取られた場合、通常は「読み取り成功」や「マイナンバーカード認証完了」といったメッセージが表示されることが期待されます。これが正しく表示されない場合、スマホやマイナンバーカードの設定に問題がある可能性があります。

考えられる原因と対処法

「はじめる」という画面が繰り返し表示される場合、以下の点を確認してください。

• アプリの更新: マイナンバーカード関連のアプリが最新バージョンか確認し、更新を行ってください。
• Bluetooth接続: スマホとカードリーダーが正しく接続されているか確認しましょう。場合によっては、Bluetoothの接続を再度試みることが有効です。
• カードリーダーの設定: マイナンバーカード用の専用カードリーダーが正しく設定されているか確認してください。カードリーダーの再起動や設定の見直しが必要かもしれません。

スマホの機種に関連する問題

お使いのスマホ（アクオス SHV43）の対応状況も確認が必要です。機種によっては、マイナンバーカード読み取りに必要な設定が異なることがあります。公式サポートやFAQを確認することで、特定の機種における最適な設定が分かる場合もあります。

まとめ

マイナンバーカードの読み取りに関して問題が解決しない場合、アプリの更新、接続設定、機種の確認を再度行い、それでも解決しない場合は専門のサポートに問い合わせることをおすすめします。