チケジャムで売上金を引き出すためにマイナンバーを使った本人確認を行った際、写真の厚みが原因で承認されなかった場合の対処方法について解説します。また、再申請の方法についても詳しく説明します。
チケジャムの本人確認で承認されない原因
チケジャムの本人確認が承認されない原因として、マイナンバーの写真の厚みが関係している場合があります。写真が不鮮明だったり、マイナンバーがしっかりと写っていない場合、システムが正確に認識できず、承認されないことがあります。
写真に厚みがあると、マイナンバーが正確に読み取れなかったり、画像が歪んで見えることがあります。そのため、写真の撮り方や、提出する画像の品質に注意を払うことが重要です。
再申請するためのステップ
再申請を行うには、まず写真の撮り直しを行い、再度アップロードする必要があります。以下の手順を参考にして再申請を行いましょう。
- 1. マイナンバーカードを平らにして、写真を撮影します。特にカードの角が反っていないように注意してください。
- 2. 画面上で文字が鮮明に見えるように、焦点を合わせて撮影します。
- 3. 明るい場所で、影ができないように撮影します。
- 4. 写真が正確で見やすいことを確認したら、再度チケジャムにアップロードします。
写真撮影時の注意点
再申請の際、写真撮影時に注意すべき点としては、以下の項目があります。
- 写真が鮮明であること：文字が鮮明に読み取れるように撮影しましょう。
- 正しい角度で撮影：マイナンバーカードを少し傾けて撮影することで、光の反射や影を防ぐことができます。
- 背景がシンプルであること：背景に色や物が映り込まないように注意しましょう。
承認されない場合の対応
再申請後も承認がされない場合は、チケジャムのサポートに問い合わせを行い、原因を確認することをお勧めします。サポートからの指示に従って、再度必要な情報を提供することで、スムーズに承認を受けることができます。
まとめ
チケジャムでのマイナンバーによる本人確認が承認されない場合、写真の厚みや品質が原因であることが多いです。再申請の際は、写真を鮮明で正確に撮影することが大切です。もし再申請でも問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせを行い、指示に従って対応しましょう。
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