マイナンバーカードの期限切れ時の対応方法とマイナポータル利用について

マイナンバーと電子証明書の期限が切れてしまうと、特にマイナポータルなどのサービスにアクセスできなくなることがあります。このような場合、更新手続きが進行中であっても一時的に利用できないことがあるため、適切な対応方法を知っておくことが重要です。

マイナンバーカードの期限切れでログインできない場合の対応

マイナンバーカードの期限切れによるマイナポータルのログイン問題は、カードの更新手続きを行っている場合でも発生することがあります。カードの更新が完了するまで、マイナポータルにアクセスできない状態が続きます。そのため、更新手続きが完了するまでしばらく待つ必要があります。

新しいマイナンバーカードを待つべきか？

新しいカードが届くまで待つことが基本ですが、申請中の状態であれば、更新手続きが進んでいることが確認できます。その間、特に急を要する場合は、地方自治体の窓口やオンラインで確認できることがあるので、対応方法を確認しましょう。

マイナポータル以外での対応

もしマイナポータルにアクセスできなくても、マイナンバーカードの利用に関して他の方法での確認が可能な場合もあります。必要に応じて、カード更新に関する進捗を市区町村の担当窓口に確認することも有効です。

まとめ

マイナンバーカードの期限が切れてしまった場合、更新申請を行っているならば、新しいカードが届くまで待つことが一般的な対応策です。カードの利用に関して問題が発生した場合は、早めに市区町村窓口で進捗を確認することをおすすめします。また、カードが届いた後、すぐにマイナポータルなどの利用が再開できるようになります。