マイナンバーカードの電子証明書ロック解除方法と確認方法

マイナンバーカードの電子証明書のパスワードを2回間違えた後、病院で顔認証での受付ができた場合、果たしてパスワードロックがリセットされるのか、という疑問がよくあります。この記事では、具体的な対処法やリセットの仕組みについて解説します。

1. マイナンバーカードのパスワードロックの仕組み

マイナンバーカードの電子証明書には、パスワードロックが設定されています。通常、3回パスワードを間違えると、ロックがかかります。このロックは、パスワードの再設定を行わない限り解除されません。

顔認証で受付ができた場合、実際にパスワードの入力を行っていないため、パスワードロックが解除されるわけではありません。しかし、顔認証はパスワードを使用せずに本人確認を行えるため、一時的に利用できることがあります。

パスワードの入力ミスについては、顔認証を使ったとしても自動的にリセットされるわけではなく、あくまで「試行回数」がリセットされるわけではありません。ロック解除には、必要な手続き（パスワードの再設定など）が必要となります。

パスワードロックがかかった場合は、マイナポータルアプリでロック解除手続きを行うか、再設定を行うことでパスワードを再度入力できるようになります。手続きの際にはマイナンバーカードを再挿入し、適切な操作を行いましょう。

マイナンバーカードでのパスワード入力ミスが原因でロックがかかることがありますが、顔認証ではロック解除はされません。再設定を行うことで、再びパスワードを入力できるようになりますので、必要に応じて手続きを行いましょう。