マイナンバーカードでパスポート申請時に学生証の写真がアップロードできない場合の解決法

マイナンバーカードを使ってパスポートを申請する際に、学生証の写真のアップロードで「1MBの写真」や「ファイル形式が違います」というエラーメッセージが表示される場合があります。この問題に対処するための具体的な手順について解説します。

1. 写真のサイズを確認する

アップロードする写真が大きすぎる場合、指定されたファイルサイズ（1MB以下）に収める必要があります。もし写真が1MBを超えている場合、画像を圧縮してサイズを小さくする方法を試みてください。オンラインの画像圧縮ツールや画像編集ソフトを使用して、ファイルサイズを調整できます。

ファイル形式が指定された形式と一致していない場合、エラーが発生します。通常、JPEG（.jpg）やPNG（.png）などの形式が対応しています。画像の形式を変更するには、画像編集ソフトやオンラインツールを使用して、適切な形式に変換しましょう。

画像の解像度が高すぎる場合、サイズが大きくなりすぎてしまうことがあります。解像度を調整することで、ファイルサイズを縮小することができます。解像度を低くすることで、1MB以下のサイズに収めることができますが、画像が鮮明であることを確認してください。

マイナンバーカードを使ってパスポートを申請する際、写真のサイズや形式に関するエラーが出た場合は、画像を圧縮したり、形式を変更したりすることで解決できます。これらの手順を試しても解決しない場合は、サポートセンターに問い合わせてみるのも一つの方法です。