PayPayでマイナンバーカードを使って本人確認を行おうとした際、カードの有効期限が過ぎているというエラーが表示されることがあります。これは、カードの記載されている有効期限と電子証明書の有効期限が異なるため、発生することがある問題です。この記事では、この問題の原因と解決策について詳しく解説します。
マイナンバーカードの有効期限と電子証明書の違い
マイナンバーカードには「カード自体の有効期限」と「電子証明書の有効期限」があります。カードに記載されている有効期限は、カードそのものの使用期限を示しており、これは通常、発行から10年間となります。一方、電子証明書は、マイナンバーカードに格納されたデジタル証明書の有効期限であり、通常は5年ごとに更新されるため、異なる有効期限が設定されています。
そのため、カード自体の有効期限が2034年1月であっても、電子証明書の有効期限が2029年1月までである場合、電子証明書が期限切れとして扱われることがあります。このような場合、電子証明書の有効期限が切れていると、PayPayなどで本人確認を行うことができません。
なぜPayPayでエラーが発生するのか
PayPayをはじめとするオンラインサービスでは、本人確認を行うためにマイナンバーカードの電子証明書を使用しています。もし電子証明書の有効期限が過ぎている場合、その証明書が無効と判断され、本人確認を完了することができなくなります。
このため、カードの有効期限が切れていない場合でも、電子証明書の有効期限が切れていると、PayPayでの本人確認に失敗することになります。こうした場合、マイナンバーカードの電子証明書を更新する必要があります。
電子証明書の更新方法
マイナンバーカードの電子証明書が期限切れの場合、更新を行う必要があります。更新手続きは、市区町村の窓口で行うことができます。必要な書類を持参して、マイナンバーカードの電子証明書を再発行することができます。
更新後は、新しい電子証明書がマイナンバーカードに搭載され、再びPayPayでの本人確認が可能となります。通常、更新手続きは比較的簡単で、窓口での手続きを完了させるだけです。
まとめ
PayPayでマイナンバーカードを使って本人確認ができない理由は、電子証明書の有効期限が切れているためです。カード自体の有効期限が切れていなくても、電子証明書の有効期限が切れている場合、更新手続きを行う必要があります。電子証明書の更新を行い、再度本人確認を試みることで、問題が解決されるでしょう。


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