マイナンバーカード受け取り時に通知カードが戻らない場合の対処法

マイナンバーカードを市役所で受け取る際、本人確認に必要な書類としてマイナンバー通知カードを提出した後、通知カードが戻ってこない場合があります。このようなケースでは、通知カードが回収されたのか、それとも市役所のミスで戻されなかったのか心配になることがあります。この記事では、そのような場合の対処法について詳しく解説します。

1. マイナンバー通知カードは回収されるのか？

マイナンバーカードを受け取る際に提出したマイナンバー通知カード（緑色の少し小さめのカード）は、一般的には回収されません。通知カードはあくまでマイナンバーカードを申請する際に必要な証明書であり、カード自体は手元に戻すことが通常です。

ただし、状況によっては、役所側が通知カードを回収し、確認後に処理を行うこともあります。そのため、通知カードが手元に戻らない場合は、まず役所に確認することをおすすめします。

2. 市役所のミスが原因の場合

市役所での手続きミスも考えられます。通知カードが戻らない場合、その場で何らかのミスが起きている可能性もあります。例えば、スタッフの見落としや、書類の管理ミスなどです。

この場合、通知カードが誤って処理された可能性があるため、すぐに市役所の担当者に確認を取ることが重要です。電話や直接訪問して確認し、どのような理由で通知カードが返却されなかったのかを調べてもらいましょう。

3. 通知カードを再発行する必要がある場合

もし通知カードが本当に紛失したり、回収されてしまっている場合は、再発行を依頼することができます。再発行には手数料がかかる場合がありますが、必要に応じて手続きを進めることができます。

市役所での手続きの際に、再発行の申請方法について詳しく案内を受けることができるので、紛失した場合はその方法を確認しましょう。

4. 役所での手続き後の対応策

もし、通知カードが戻らない場合は、まず役所に直接問い合わせ、担当者に確認をお願いしましょう。通常、通知カードはマイナンバーカードの受け取り後に返却されるはずです。

また、役所の担当者が手続きに関する情報や状況を説明してくれるので、問題解決への手順が明確になるはずです。場合によっては、必要な書類や手続きが追加で必要になることもありますので、その際は速やかに対応しましょう。

5. まとめ：通知カードが戻らない場合の最善策

マイナンバーカード受け取り時に通知カードが戻らない場合、まずは市役所に確認を取ることが重要です。通常、通知カードは回収されることはありませんが、ミスがあった場合には速やかに市役所に相談し、問題を解決するために必要な手続きを行いましょう。