マイナンバーカード更新で暗証番号を忘れた場合の対処方法

マイナンバーカードの更新を代理人に依頼するために委任状を書いたものの、暗証番号を失念してしまった場合、どう対応すればよいのでしょうか。暗証番号はマイナンバーカードの各種手続きに必要な重要情報です。失念時には再設定や窓口での対応が必要になります。

暗証番号の種類と必要性

マイナンバーカードには、署名用電子証明書用暗証番号、利用者証明用電子証明書用暗証番号、住民基本台帳用暗証番号（4桁）があります。手続き内容によって使用する暗証番号が異なります。

更新手続きや代理申請で必要となる場合は、本人確認や電子証明書の利用に関わる暗証番号です。

暗証番号を忘れた場合、本人または代理人ではオンラインでの再設定はできません。原則として、市区町村の窓口で手続きを行う必要があります。

本人が窓口に行けない場合は、代理人が必要書類を持参して対応可能な場合がありますが、暗証番号を完全に再設定するには、カード所有者本人の来庁が求められることが一般的です。

窓口では以下の書類が必要になる場合があります。

市区町村窓口で暗証番号の再設定を申請し、新しい暗証番号を登録する手順になります。

更新や代理申請を行う前に、暗証番号を控えておく、または安全な場所にメモしておくことが推奨されます。忘れた場合は、早めに市区町村窓口に連絡し、再設定手続きを確認してください。

マイナンバーカードの暗証番号を失念した場合、オンラインでは再設定できず、市区町村の窓口で手続きを行う必要があります。代理人申請の場合でも、暗証番号再設定には本人の来庁が必要な場合が多いため、窓口で事前に確認することが大切です。暗証番号は安全に管理し、忘れないように注意しましょう。