楽天銀行の即開設が「確認中」のまま進まない理由と審査完了までの日数を解説

楽天銀行の口座開設をアプリから申し込み、マイナンバーを利用した本人確認を行ったにもかかわらず、ステータスが「確認中」のまま変わらないと不安になる方も多いです。特に「即開設」という表示を見ると、すぐに利用できると思ってしまいますが、実際には本人確認や審査状況によって時間がかかる場合があります。

この記事では、楽天銀行の口座開設で確認中になる理由、完了までの目安日数、時間がかかるケース、確認状況を確認する方法について詳しく解説します。

楽天銀行の即開設でも「確認中」になる理由

楽天銀行の「即開設」は、申し込み方法によってスムーズに口座開設を進められる仕組みですが、申し込み直後に必ず利用開始できるという意味ではありません。

アプリでマイナンバーカードを利用した本人確認を行った場合でも、送信された情報の確認や審査処理が必要です。入力内容や本人確認情報に問題がないかを確認する工程があるため、一定の時間が発生します。

例えば、本人確認画像の読み取りが正常に完了していても、銀行側での確認処理が完了するまではステータスが「確認中」と表示され続けることがあります。

楽天銀行の口座開設完了までの日数の目安

楽天銀行の口座開設にかかる時間は、申し込み方法や混雑状況によって異なります。早い場合は短時間で完了することもありますが、数日程度かかるケースもあります。

特に土日祝日やキャンペーン期間、申し込みが集中する時期は確認作業に時間がかかることがあります。2日程度ステータスが変わらない場合でも、必ずしも異常というわけではありません。

例えば金曜日に申し込みをした場合、週末を挟んで翌営業日以降に処理が進むケースもあります。そのため、カレンダー上の日数だけではなく銀行営業日も考慮するとよいでしょう。

確認中のまま時間がかかる主な原因

口座開設の確認が長引く原因はいくつか考えられます。

また、マイナンバーカードを利用した本人確認でも、カード情報の読み取り状況や通信環境によって再確認が必要になる場合があります。

スマートフォンの機種やアプリの状態によって本人確認が正常に送信されていないケースもあるため、申し込み完了メールなども確認しておくと安心です。

2日経っても確認中の場合に確認すること

申し込みから2日程度であれば、まずは楽天銀行から届いているメールやアプリの表示内容を確認しましょう。

確認するポイントは以下の通りです。

• 口座開設申し込み完了のメールが届いているか
• 入力内容に不備のお知らせがないか
• 本人確認手続きが最後まで完了しているか
• 登録したメールアドレスに問題がないか

例えば、本人確認途中で通信が切れていた場合や、入力情報に確認事項がある場合は、追加対応が必要になることがあります。

確認中の状態が続く場合の問い合わせ目安

数日待ってもステータスが変わらない場合や、口座利用開始の予定が迫っている場合は、楽天銀行の問い合わせ窓口へ確認することも選択肢です。

ただし、申し込み直後の場合は審査処理中である可能性が高いため、まずは数営業日程度待つことで解決するケースも多くあります。

急いで利用したい場合でも、同じ内容で何度も申し込みをすると確認作業が複雑になる可能性があるため、状況を確認してから対応することが大切です。

まとめ

楽天銀行の即開設を利用しても、ステータスが「確認中」になることは珍しくありません。マイナンバーを利用した本人確認でも、銀行側での確認や審査処理が必要なため、数日程度かかる場合があります。

申し込みから2日程度であれば、まずはメールやアプリの状況を確認しながら待つことがおすすめです。土日祝日や申し込み集中時期はさらに時間がかかる場合もあります。

長期間ステータスが変わらない場合は問い合わせを検討し、本人確認情報や申し込み内容に問題がないか確認すると、スムーズに口座開設を進められます。