マイナポータルアプリはログアウトすれば別スマホで使える？利用停止との違いや機種変更時の手順を解説

マイナポータルアプリでマイナンバーカードを使った利用登録を済ませた後、スマートフォンを変更したい場合や別の端末で利用したい場合に、ログアウトだけでよいのか、利用をやめる必要があるのか迷うことがあります。

この記事では、マイナポータルアプリのログアウトと利用停止の違い、別のスマートフォンで利用する場合の流れ、機種変更時に気を付けたいポイントについて詳しく解説します。

マイナポータルアプリはログアウトすれば別のスマホで利用できる

マイナポータルアプリは、基本的にログアウトを行えば別のスマートフォンで利用することができます。

利用登録はマイナンバーカードと本人確認情報にひもづいて管理されているため、現在使っている端末からログアウトしただけで利用登録そのものが削除されるわけではありません。

例えば、スマートフォンを買い替えた場合は、古い端末でログアウトを行い、新しい端末にマイナポータルアプリをインストールして、マイナンバーカードによるログイン手続きを行うことで利用できます。

マイナポータルには「ログアウト」と「利用をやめる」という異なる操作があります。この2つは意味が大きく異なります。

操作	意味
ログアウト	現在のスマートフォンでの利用状態を終了するだけ
利用をやめる	マイナポータルの利用登録を解除する手続き

別のスマホで利用したい場合は、通常はログアウトで問題ありません。「利用をやめる」を選択すると、再度利用する際に登録手続きをやり直す必要が出る場合があります。

例えば、一時的に家族のスマホや新しく購入した端末で利用したい場合は、利用停止ではなくログアウトを選ぶようにしましょう。

スマートフォンを変更した場合は、以下の流れで新しい端末から利用できます。

以前のスマートフォンで利用登録を済ませていても、新しい端末では安全確認のためにマイナンバーカードの読み取りが必要になります。

つまり、アカウント情報を引き継ぐというより、マイナンバーカードを本人確認キーとして新しい端末からアクセスする仕組みになっています。

スマートフォンを売却したり処分したりする場合は、個人情報保護のためにログアウトしておくことが大切です。

特に、マイナンバーカード関連のサービスは重要な個人情報を扱うため、端末を初期化する前に以下の確認を行うと安心です。

例えば、中古スマホとして売却する場合、アプリを削除するだけではなく、端末自体を初期化して第三者が利用できない状態にしておくことが重要です。

ログアウト後、新しい端末でログインできない場合はいくつかの原因が考えられます。

カード読み取りが途中で失敗する場合は、スマホケースを外したり、カードを当てる位置を変えたりすることで改善することがあります。

何度試しても利用できない場合は、マイナポータルの問い合わせ窓口へ確認すると確実です。

マイナポータルアプリを別のスマートフォンで利用したい場合、基本的には現在の端末でログアウトを行えば問題ありません。

「利用をやめる」はサービス自体の利用登録を解除する操作なので、機種変更や一時的な端末変更の場合に選択する必要はありません。

新しいスマホではマイナンバーカードを使って再度ログインすれば利用できます。安全に利用するためにも、古い端末を手放す場合はログアウトと端末初期化を忘れないようにしましょう。