最近、厚生労働省を名乗る電話で「マイナンバーカードが停止になる」と通知される詐欺電話が増えています。このような電話がかかってきた場合、どう対応すべきか、また本物の電話かどうかを見分ける方法について解説します。
1. 厚生労働省からの電話は詐欺の可能性が高い
まず、厚生労働省が直接「マイナンバーカードの停止」に関する電話をかけることはありません。マイナンバーカードに関する重要な連絡は、基本的に郵便や公式なオンライン通知で行われます。そのため、電話で「カードが停止される」といった内容の連絡が来た場合、それは詐欺である可能性が高いです。
また、こうした電話は「マイナンバーを教えろ」といった内容を含んでいる場合もありますが、これは典型的な詐欺の手口です。正当な機関が電話で個人情報を聞くことはありません。
2. 詐欺電話を見分けるポイント
詐欺電話かどうかを判断するためのポイントは以下の通りです。
- 電話で個人情報やマイナンバーを聞かれた場合は注意。
- 公式の公的機関（例えば、役所や厚生労働省など）から電話で個人情報を求めることはありません。
- 電話をかけ直さず、該当の機関に直接確認する。
もし不安に感じた場合は、すぐにその電話を切り、厚生労働省の公式な連絡先に確認を取ることをお勧めします。
3. 万が一、詐欺の可能性がある場合の対応方法
詐欺の電話を受け取った場合、絶対に以下の対応をしましょう。
- 電話を切る。
- 個人情報やクレジットカード情報を絶対に提供しない。
- 詐欺だと思った場合は、消費者庁や警察に通報する。
また、詐欺電話の内容に不安がある場合は、信頼できる第三者に相談して確認を取ることも重要です。
4. まとめ
「マイナンバーカード停止の電話」がかかってきた場合、それは詐欺の可能性が高いです。公的機関からはそのような連絡が電話で行われることはありません。詐欺の手口に騙されないよう、注意深く行動しましょう。
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