マイナンバーカードの署名用パスワードと暗証番号を忘れたときのリセット方法

マイナンバーカードの署名用パスワードと暗証番号を両方忘れてしまった場合でも、リセットして新しいパスワードを設定することが可能です。この記事では、忘れてしまった場合の対処方法と手順について解説します。

市区町村の窓口でリセットする

署名用パスワードと暗証番号のリセットは、マイナンバーカードを発行した市区町村の窓口で行います。本人確認書類（運転免許証など）を持参し、窓口で手続きを依頼してください。

手続き後、カードを使える状態に戻すために新しいパスワードを設定することができます。

必要なもの

手続きには以下のものが必要です。

• マイナンバーカード
• 本人確認書類（運転免許証、パスポート等）
• 届出印（必要な場合あり）

注意点

署名用パスワードと暗証番号は、それぞれ異なる目的で使用されます。署名用は電子申請などで必要で、暗証番号はコンビニでの証明書取得や一部の行政手続きに使用します。リセットする際は両方を忘れた場合でも、窓口で新しく設定可能です。

オンラインではリセットできない

残念ながら、両方のパスワードを忘れた場合、オンラインからのリセットはできません。必ず市区町村の窓口に出向く必要があります。

まとめ

マイナンバーカードの署名用パスワードと暗証番号を忘れた場合は、市区町村の窓口でリセット手続きを行うことで、新しいパスワードを設定可能です。必要書類を準備して窓口で手続きを行い、再びカードを利用できる状態にしましょう。