TikTok Liteでの本人確認でマイナンバーがスクリーンショット扱いされる場合の対処法

TikTok Liteで本人確認を行う際、マイナンバーを送信しても「スクリーンショット」としてはじかれる場合があります。この問題は、アプリ側の確認方式と提出方法に起因することが多く、正しい手順で対応することが重要です。

送信時にスクリーンショットと認識される理由

アプリは、提出された画像がスマートフォンでキャプチャされたものかどうかを自動で判定しています。スクリーンショットや加工された画像は、セキュリティ上の理由で拒否される場合があります。

そのため、カメラで撮影した写真で提出することが推奨されます。

マイナンバーを提出する際は、スマートフォンやデジタルカメラで直接撮影した原本の写真を使用します。光の反射やぼやけがないように、平らな場所で安定させて撮影すると通過率が高くなります。

アプリの指示に従い、指定の形式（JPEGやPNGなど）で送信することも重要です。

もし提出がはじかれた場合、前回の画像を使用せず、新たに撮影した写真を再提出します。既存のスクリーンショットやコピー画像は避ける必要があります。

また、明るさやピントが適切であることを確認し、氏名や番号がはっきり読み取れる状態にしてください。

何度再提出してもエラーが続く場合は、TikTokのサポートに問い合わせることで、提出方法や代替手段の案内を受けられます。サポート窓口では、本人確認書類の種類や提出形式についても確認できます。

TikTok Liteでマイナンバー提出時にスクリーンショット扱いされる場合は、カメラで撮影した原本の画像を使用することが重要です。前回のスクリーンショットは使わず、明瞭な写真で再提出し、必要に応じてサポートに相談することで本人確認をスムーズに完了できます。