マイナンバーカードに付随する『署名用電子証明書』のパスワード（英数字6〜16桁）を設定したことがない場合でも、条件を満たせばコンビニの端末で初期化・再設定が可能です。ただし、初めて設定する場合の前提や手続き方法、注意点などを理解しておくことが大切です。本記事では、具体的なステップや必要なもの、そして利用できないケースについて詳しく解説します。
署名用電子証明書パスワードとは
署名用電子証明書のパスワードは、e‑Taxなどの電子申請で本人が作成・送信した文書であることを証明するために用いる英数字6〜16文字のパスワードです。マイナンバーカード発行時に利用者自身で設定を求められますが、忘れてしまったり未設定のままカードを受け取った場合、設定が必要になります。［参照]
なお、このパスワードをまったく設定したことがない状態であっても、コンビニ等のキオスク端末で初期化・再設定ができます。［参照］
コンビニで設定・再設定できる条件
コンビニのキオスク端末では、署名用パスワードの初期化や再設定が可能です。対応する店舗は全国の主なコンビニ（セブン–イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど）となっています。［参照]
ただし、利用には以下のような条件があります。
- 顔写真付きのマイナンバーカードを用意すること
- スマホアプリで事前に初期化予約をすること（24時間以内に手続きを行います）［参照]
- 『利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）』を覚えていることが必要な場合があること
どちらのパスワードも分からない場合はコンビニでの手続きには対応できず、市区町村窓口での手続きが必要になる場合があります。［参照]
コンビニでの手続きの流れ
コンビニでパスワードを初期化・設定する大まかな流れは次の通りです。
- スマートフォンで『JPKI暗証番号リセット』アプリなどを使い初期化予約を行う
- コンビニのキオスク端末にマイナンバーカードをセット
- 利用者証明用パスワード（4桁）を入力
- 新しい署名用パスワード（英数字6〜16桁）を入力
手続きは無料で、一度初期化予約をしたら24時間以内にキオスク端末で行う必要があります。［参照]
設定・再設定できないケース
コンビニでの初期化・再設定ができない場合もあります。たとえば『署名用電子証明書』と『利用者証明用電子証明書』の両方のパスワードが分からない場合、コンビニでの手続きは不可能となります。この場合は、住んでいる市区町村の窓口で手続きをする必要があります。［参照]
また、コンビニの端末は時間帯によって利用できない場合があるため、利用可能時間（一般的に6:30〜23:00）なども確認しておくと安心です。［参照]
まとめ
署名用電子証明書のパスワードは、初めて設定する場合でもコンビニのキオスク端末を利用して初期化・再設定することができます。事前にスマホアプリで初期化予約を行い、マイナンバーカードと利用者証明用パスワードを持参すれば、自分で設定を進められます。
ただし、両方のパスワードが分からない場合や条件を満たさない場合は市区町村窓口での手続きが必要となるため、事前に確認してから行うことをおすすめします。
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