マイナンバー（マイナンバーカード）のパスワードを忘れたときの対処法｜再設定・ロック解除の流れを解説

マイナンバーカードのパスワードは、電子証明書や各種行政サービスの利用に必要な重要な情報ですが、複数種類あるため忘れてしまうケースも少なくありません。

しかし、パスワードを忘れても正しい手続きを踏めば再設定や再発行が可能です。

マイナンバーカードのパスワードの種類

マイナンバーカードには複数のパスワードが設定されています。

代表的なものは、利用者証明用電子証明書用（4桁）、署名用電子証明書用（英数字6〜16桁）などです。

それぞれ用途が異なるため、どのパスワードを忘れたかによって対応が変わります。

パスワードを忘れた場合でも、初期化および再設定の手続きを行うことで利用を再開できます。

基本的には住民票のある市区町村の窓口で本人確認を行い、パスワードのリセットを申請します。

オンラインでの完結はできないため注意が必要です。

まず市区町村の窓口へ本人がマイナンバーカードを持参します。

本人確認後、端末で初期化処理を行い、新しいパスワードを設定します。

手続き自体は短時間で完了することが多いです。

パスワードを複数回間違えるとロックがかかり、利用できなくなります。

この場合も窓口での初期化手続きが必要になります。

電子証明書の種類によっては再発行扱いになることもあります。

再設定時には本人確認書類やマイナンバーカード本体が必要です。

自治体によっては予約が必要な場合もあるため、事前確認が重要です。

スムーズな手続きのために事前準備をしておくと安心です。

マイナンバーカードのパスワードを忘れても、窓口での初期化と再設定により再び利用することが可能です。

オンラインでの復旧はできないため、自治体窓口での手続きが基本となります。

ロックや紛失を防ぐためにも、パスワードの管理には十分注意することが重要です。