プロミスの本人確認で住所が違う場合の対処法｜実家住所と現住所が異なるときの注意点

プロミスなどのカードローンに申し込む際、本人確認では登録情報と提出する本人確認書類の住所が一致していることが重要になります。特に一人暮らしを始めたばかりで、マイナンバーカードに実家の住所が残っている場合、どの住所を使えばよいのか迷う人も少なくありません。

この記事では、マイナンバーカードの住所と現在住んでいる住所が異なる場合の考え方や、本人確認を進めるために必要な手続き、家族に知られたくない場合の注意点について解説します。

本人確認で住所が一致しないとエラーになる理由

金融サービスの申し込みでは、申し込み者本人であることを確認するため、入力した住所と本人確認書類に記載された住所の一致が求められることがあります。

マイナンバーカードに記載されている住所が実家のままで、申し込み時に入力した一人暮らしの住所と異なる場合、システム上ではどちらが正しい住所なのか確認できないため、本人確認が完了しない場合があります。

これは審査に落ちたという意味ではなく、本人確認に必要な情報が不足している状態であることが多いです。

基本的には、現在実際に生活している住所を正しい現住所として申告する必要があります。ただし、その住所を証明できる本人確認書類が必要になる場合があります。

例えば、引っ越し後に住民票を移していない場合、マイナンバーカードの住所変更手続きが完了していないため、カード上の住所は以前のままになります。

この場合は、市区町村の窓口で転居届を提出し、マイナンバーカードの住所変更を行うことで、現在の住所と一致させることができます。

申し込み時に登録する住所や郵送先の設定は、サービス内容によって異なります。本人確認のために実家住所を利用した場合でも、必ずすべての書類が実家に送られるとは限りません。

ただし、契約内容や手続きによっては郵送物が発生する可能性があります。そのため、家族に知られたくない場合は、申し込み前に郵送物の有無や受け取り方法について確認することが大切です。

例えば、Web完結型の申し込みでは郵送物を減らせる場合がありますが、本人確認方法や契約状況によって条件が変わるため、公式の案内を確認しましょう。

現在の住所で本人確認を行いたい場合は、住所変更済みの本人確認書類を準備することが重要です。

代表的なものとしては、住所変更済みのマイナンバーカード、運転免許証、住民票などがあります。ただし、利用できる書類や条件は金融機関によって異なります。

例えば、引っ越してから住所変更をしていない状態で申し込みを急ぐと、本人確認で時間がかかることがあります。先に住所変更手続きを済ませておくとスムーズです。

家族に知られたくない事情がある場合、申し込み前に連絡方法や郵送物について確認しておくことが大切です。

登録する電話番号は自分が確実に対応できるものを使用し、住所や連絡先については実際の状況と異なる情報を入力しないようにしましょう。

また、借り入れは返済計画を立てたうえで利用することが重要です。特に10代で初めて利用する場合は、金利や返済期間、毎月の返済額を事前に確認して、自分の収入で無理なく返済できる範囲にする必要があります。

マイナンバーカードの住所と現在住んでいる住所が違う場合、本人確認がうまく進まないことがあります。これは珍しいケースではなく、引っ越し後の住所変更が済んでいないことが主な原因です。

現在の住所で申し込みたい場合は、マイナンバーカードなどの住所変更手続きを行い、正しい情報で本人確認を進めることが安心です。

また、家族に知られたくない場合でも、虚偽の住所を入力するのではなく、利用するサービスの郵送物や連絡方法を確認しながら手続きを進めることが大切です。